- تداولت في الآونة الاخيرة ظاهرة الحرص والإهتمام بـ قياس رضا العملاء بهدف تحسين الإنتاج ومستوي الخدمات مثل تطبيق راي باك من خلاله يمكن للمهتمين بقياس نسبة رضا العملاء وفقاً لفعاليات معينة, مواقع مححدة, أو المستخدمين. و علية يتمكن المستفيد من تحسين أداء الخدمات وضبط الجودة من خلال التقارير و التحليل الإحترافي.

تكون طريقة تحصيل تقييم العملاء عن طريق عرض خمسة أشكال دلالية ترمز ب
(راض جداً - راضي - مقبول - غير راض - غير راضي جداً).
أو عن طريق خيارات أبجدية للإستطلاع بإدراج خيارات نصية متعددة أو مفردة مثال :
(اي من النقاط التالية يمثل ولائك لخدماتنا )
أ.حسن التعامل.     ب.الدقة والجودة في تقديم الخدمة.     ج.لم اجد مقدم خدمة اخر

لتوضيح الية عمل البرنامج فضلا تصفح صور البرنامج المرفقة على يمين الصفحة.

مميزات تطبيق راي باك , لـ تقييم الخدمات والمنتجات وأداء خدمة العملاء ؟

1- قنوات متعددة لجمع التقييمات
2- مزامنة لحظية لتقييمات عملائك
3- رسوم بيانية بواجهات عصرية
4- يدعم تعدد الفروع والأقسام
5- أكثر من 7 أنواع لطرق الإجابة على الأسئلة
6- تقارير ( يومية - أسبوعية - شهرية - سنوية )
7- تنبيهات خاصة بالتقييمات السلبية
8- إمكانية المقارنة بين الأقسام والفروع المختلفة

 طلب عرض سعر ؟

بإمكانكم التواصل معنا عبر الواتس آب بشكل سريع ... وسيتم الرد علي كافة إستفساراتكم وترشيح الباقة الأنسب لنشاطكم التجاري 

زيارة موقع المنتج