هابي اور نوت - نظام تقييم الخدمات والمنتجات

تداولت في الاونة الاخيرة ظاهرة الحرص والاهتمام باراء العملاء بهدف تحسين الانتاج ومستوى الخدمات.

هابي اور نوت لتقييم وقياس رضا العملاء من احدث حلول الاعمال التقنية المثالية كبديل لصندوق الاقتراحات والشكاوي التقليدي.

من خلالة يمكن للمهتمين بقياس نسبة رضا العملاء وفقا لفعاليات معينة, مواقع مححدة, او المستخدمين.

و علية يتمكن المستفيد من تحسين أداء الخدمات وضبط الجودةمن خلال التقارير و التحليل الاحترافي.

تكون طريقة تحصيل تقيم العملاء عن طريق عرض خمسة اشكال دلالية (وجيه) ترمز ب(راض حدا - راضي - مقبول- غير الرضاء - غير الرضاءجدا.).

او عن طريق خيارات ابجدية للاستطلاع الرائي بادراج خيارات نصية متعدد او مفردة مثال :

(اي من النقاط التالية يمثل ولائك لخدماتنا؟

أ.حسن التعامل.          ب.الدقة والاجودة في تقديم الخدمة.          ج.لم اجد مقدم خدمة اخر)

لتوضيح الية عمل البرنامج فضلا تصفح صور البرنامج المرفقة على يمين الصفحة.

المميزات:

  • سهولة التجواب من قبل المستهدفين.
  • يتميز الحل بقابلية العمل مستقلا.
  •  دعم الربط مع البرامج الادارية الموافقة لهيكلة التطبيق.
  • لوحة التحكم بالبيانات. 
  • لاحاجة لمصدر طاقة او موصل كهربائي.
  • بطارية تدوم حتى ثلالث سنوات.
  • لا يحتاج اتصال بشبكة لنقل البيانات.
  • بدون دفعات سنوية او شهرية.
  • لوحة تحليل البيانات والتقارير.
  • تصفح التقارير.
  • جاهز للاستخدام وسهل التركيب والنقل.

حلول أخرى