يتم تقديم خدمة الدعم الفني و الصيانة لجميع منتجات و خدمات ePOS باحدث التقنيات و انسب المنهجيات لضمان الكفائة و جودة الخدمة.
-
خدمات االدعم الفني تقدم بدون تكلفة للسنة الأولى.
-
يتوفر فريق الدعم الفني و الممثلين في جميع انحاء المملكة الشروط و الاحكام.
-
يقوم أساس الدعم الفني و الصيانة بتوقيع عقود رسمية مع العملاء لضمان حقوقهم و توفير خدمة الدعم الفني بعد السنة الأولى (اختياري).
-
لضمان استمرارية عمل المستخدمين يتم تقديم الخدمة وفقا للالية الدعم الفني:
البة تفديم الخدمة
-
الية الدعم الفني الفوري
-
الدعم الفني عن طريق الدخول عن بعد 24/.7
-
الدعم الفني عن طريق الهاتف و قنوات التواصل الاجتماعي 12 ساعة.
-
الدعم الفني عن طريق الزيارة الميدانية 24 ساعة.
للتواصل مع فريق الدعم الفني :
البريد الاكتروني: support@e-chances.net
تويتر : ePOSKSA
نحرص عاى الحفاظ على علاقات مشتركة مع العملاء و المستخدمين و تزويدهم باخر الخدمات و المنتجات .